Причины возникновения и решение конфликта на групповом занятии в вокальном объединении

The reasons for the occurrence and resolution of the conflict at the group lesson in the vocal association

Автор: Кадырова Алсу Ильсуровна

МБУДО «Центр внешкольной работы», г. Казань, Россия

E-mail: cvrmosko@mail.ru 

Kadyrova Alsu Ilsurovna

Center of extracurricular work, Kazan, Russia

E-mail: cvrmosko@mail.ru 

Аннотация: В статье описаны конфликтные ситуации и методы их разрешения на групповом занятии вокального объединения. Количество учеников до 10 человек, в возрасте от 6 до 11 лет. 

Abstract: The article describes conflict situations and methods of resolution at a group lesson of vocal association. The number of students is up to 10 people, aged from 6 to 11 years.

Ключевые слова: дополнительное образование, разрешение конфликта.

Keywords: additional education, resolution conflict.

Тематическая рубрика: Общая педагогика.

Конфликт (лат. conflictus - столкнувшийся) – наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. [1]

Мне как педагогу вокального объединении «The Best» пришлось встретиться на занятиях с двумя видами конфликта.

1. Учитель-коллектив.

Причина возникновения конфликта: новая окружающая обстановка (актовый зал) для учеников, отсутствие дисциплины и правил поведения на репетиции, отсутствие знаний о степени важности данного репетиционного дня. Решение проблемы.  Увеличение количества посещений в новое для учеников помещение, для того чтобы обстановка стала знакомой и привычной, не вызывала огромное количество эмоций. Выучить отдельно с каждым учеником «3 правила поведения в зале». Заблаговременно (за неделю до предстоящей репетиции в новом помещении) озвучить важность предстоящей репетиции, почему важно слушать педагога и придерживаться правил. Перед входом в новое помещение попросить учеников рассказать о правилах, чтобы о них вспомнить.

Таблица «3 правила поведения в зале»

Очень важно, во время озвучивания правила, успеть посмотреть в глаза каждому ученику, для установления зрительного контакта. Выбор интонации стоит остановить на низком, благородном тоне. Крик и истерика только напугают детей. Применив данные правила, следующая репетиция в тех же условиях прошла продуктивнее, дисциплина была на уровень выше. Во время репетиции без лишних слов удалось возвращать внимание коллектива к педагогу.

2. Ученик-ученик.

Отрицательный пример поведения педагога вовремя конфликта ученик-ученик:

- обесценивание произошедшего конфликта;

- игнорирование разногласий между учениками;

- дистанцирование учеников друг от друга – в некоторых случаях, дистанцирование учеников необходимо.

Данные действия педагога могут привести к следующим последствиям: повтор произошедшей ситуации с усугублением отрицательных последствий; ухудшение взаимоотношений между учениками; отсутствие приобретения опыта выстраиванию благоприятного диалога; отсутствие приобретения опыта благоприятного решения конфликта. Педагог по сравнению с учениками имеет больший жизненный опыт. Во время конфликта должен вести себя как третья сторона, которая направляет участников конфликта на благоприятный исход произошедшей ситуации. В этом поможет активное слушание, а также знакомство учеников с методом «Я-высказывание». При активном слушании на первый план выступает отражение информации.

Наиболее общепринятыми приемами, характеризующими активное слушание, являются постоянные уточнения правильности понимания информации, которую хочет донести до вас собеседник, с помощью уточняющих вопросов [2]. Я-высказывание - форма высказывания, когда человек говорит о своих намерениях, своем видении, своем состоянии и своих чувствах, стараясь не задевать и не обвинять окружающих. Это хороший прием, смягчающий конфликт и предупреждающий конфликтные ситуации. [3] Метод «Я-высказывание» поможет научить ученика ясно доносить свою мысль до собеседника. А также акцентировать свое внимание на том, почему ваш собеседник совершил то или иное действие, по отношению к вам. 

Конфликт может быть тяжелым в эмоциональном плане, несмотря на это абсолютно любой конфликт несет за собой огромный потенциал для развития. Задавать самому себе вопросы о том, почему произошла та или иная ситуация, что еще можно улучшить в системе. Именно такое отношение, принятия ситуации и разумный подход к его разрешению, благоприятно повлияет на развитие личности, коллектива, обучения.

Список литературы:

1. Г.И. Козырев Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. - М.: Владос, 2020. - 176 c.

2. Голдсмит Джоан Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий / Голдсмит Джоан. - М.: Pretext, 2016. - 847 c.